لأن حماية خصوصية عملائنا وضمان أمن المعلومات وحمايتها من مبادئنا النابعة من القانون وسياسة شركتنا، فإننا نقدم التوضيحات التالية لزوارنا وعملائنا والجهات الخارجية التي تستخدم موقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقات الهاتف المحمول، وذلك للوفاء بالتزامنا بالإفصاح بموجب القانون رقم 6698. نود إعلامكم بأننا أدرجنا معلومات أساسية عن KVKK في نص الإفصاح هذا. أولاً وقبل كل شيء، نود التأكيد على أن العضوية ليست شرطًا أساسيًا للتسوق على منصات التجارة الإلكترونية. لذلك، لا يوجد شرط عضوية للتسوق على موقع شركتنا (www.cctvburada.com)، والعضوية ليست شرطًا للخدمة. إذا لم تكن عضوًا، فلن تتم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تستند إلى الأساس القانوني للموافقة الصريحة.
البيانات الشخصية: في قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، يتم تعريف البيانات الشخصية على أنها أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.
البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة: الأصول العرقية والإثنية للأفراد، والبيانات المتعلقة بالإدانات الجنائية والتدابير الأمنية، والآراء السياسية، والمعتقدات الفلسفية، والدين والطائفة والمعتقدات الأخرى، والمظهر واللباس، والعضوية في الجمعيات أو المؤسسات أو النقابات، والصحة، والحياة الجنسية، والبيانات البيومترية والوراثية، كلها بيانات شخصية خاصة، ولا تقوم شركة EFE PC INFORMATION AND SOFTWARE SERVICE LTD. CO. (cctvburada.com) بجمع أو معالجة بياناتك الشخصية الخاصة بأي شكل من الأشكال، ولا تطلب منك مشاركة هذه البيانات.
معالجة البيانات الشخصية: تُعتبر أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، مثل الحصول عليها أو تسجيلها أو تخزينها أو حفظها أو تغييرها أو إعادة تنظيمها أو الكشف عنها أو نقلها أو الحصول عليها أو إتاحتها أو تصنيفها أو منع استخدامها، سواءً أكانت آلية كليًا أو جزئيًا أو غير آلية كجزء من أي نظام لتسجيل البيانات، معالجةً للبيانات الشخصية. ويُعتبر أي نشاط يُنفذ من وقت جمع البيانات الشخصية على النحو المحدد حتى حذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها معالجةً للبيانات الشخصية بموجب القانون.
مسؤول البيانات: يشير إلى الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية والمسؤول عن إنشاء وإدارة نظام تسجيل البيانات. مراقب البيانات هو الشخص الذي يحدد أغراض وطرق معالجة البيانات الشخصية وفقًا للقانون. وفقًا للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية، ستتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة شركة EFE PC INFORMATION AND SOFTWARE SERVICE LTD. (cctvburada.com) بصفتها مراقب البيانات، ضمن النطاق الموضح أدناه. ستتم معالجة أي معلومات شخصية (بيانات شخصية) تم الحصول عليها/سيتم الحصول عليها من قبل شركتنا التي تعمل كمراقب للبيانات، أو تمت مشاركتها/سيتم مشاركتها من قبل شركتنا، من قبل شركتنا ضمن الإطار الموضح هنا وبالطريقة المنصوص عليها في القانون المذكور. تحتفظ شركة EFE PC INFORMATION AND SOFTWARE SERVICE LTD. (cctvburada.com) بالحق في تحديث نص المعلومات حول حماية البيانات الشخصية في أي وقت، وفقًا لأي تغييرات قد تطرأ على التشريعات المعمول بها.
الشخص الذي يمكن الاتصال به: بيانات الأشخاص الطبيعيين فقط هي المحمية بموجب القانون. لذلك، يُستخدم مصطلح "الشخص المرتبط" في القانون للإشارة إلى الشخص الطبيعي الذي تُعالَج بياناته الشخصية. الشخص الذي يجب حمايته هو "الشخص الطبيعي"، كما هو منصوص عليه بوضوح في قسم التعريفات من اللائحة.
أغراض معالجة بياناتك الشخصية، والأغراض التي يجوز استخدامها من أجلها والأسباب القانونية
تقوم شركتنا بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض وأسباب قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جميع التشريعات الوطنية/الدولية ذات الصلة، بما في ذلك القانون رقم 5549 بشأن منع غسل عائدات الجريمة، والقانون رقم 4358 بشأن نشر استخدام أرقام التعريف الضريبي، وجميع اللوائح الثانوية الصادرة عن السلطات المختصة بناءً على هذه التشريعات، أو الوفاء بالتزاماتها (التعريف، وتخزين المعلومات، والإبلاغ، والمعلومات، وما إلى ذلك) والالتزامات بموجب الاتفاقيات التي تكون طرفًا فيها فيما يتعلق بهذه الأنشطة أو أنشطتها؛ إنشاء عقود لجميع أنواع المنتجات والخدمات التي تطلبها من شركتنا وإعداد جميع السجلات والوثائق الأخرى (على شكل ورقي أو إلكتروني)؛ توفير هذه المنتجات والخدمات والصيانة المستمرة لهذه الخدمات. علاوة على ذلك، فإن جمع البيانات واستخدامها ضروري بسبب الأحكام المتعلقة بحماية البيانات الشخصية في القانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية، والوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد، وحقيقة أن العقوبات الجنائية منصوص عليها في بعض الحالات لحماية البيانات الشخصية بموجب أحكام قانون العقوبات التركي رقم 5237.
بياناتك الشخصية التي تم جمعها؛
- لتلقي طلب العضوية الخاص بك من خلال الموقع الإلكتروني (www.cctvburada.com) الذي دفعك إلى مشاركة بياناتك الشخصية معنا، وإدارة الرضا أو الشكاوى، وتسليم المنتجات المطلوبة إليك، وتنفيذ العقد الذي أبرمته معنا ومتابعة العمليات الأخرى (تنفيذ أنشطة المبيعات ودعم ما بعد البيع) وتقديم المعلومات للمسؤولين الحكوميين بشأن المسائل المتعلقة بالأمن العام - عند الطلب - حسبما تقتضيه التشريعات.
- القدرة على تقييم شكاوى واقتراحات العملاء من خلال إعداد جميع السجلات والوثائق التي ستشكل أساس المعاملة في البيئة الإلكترونية (الإنترنت / الهاتف المحمول وما إلى ذلك) أو الورقية، والتأكد من هوية الشخص الذي يقوم بإجراء عمليات الشراء من خلال الموقع الإلكتروني / تطبيقات الهاتف المحمول وتسجيل المعلومات الضرورية الأخرى،
- لتوفير المعلومات حول منتجاتنا التي قد تهم عملائنا ونقل الحملات من خلال قنوات مختلفة من أجل توفير تجربة تسوق أفضل مع مراعاة مصالح عملائنا، والقيام بالعمل اللازم من قبل وحدات الأعمال لدينا لضمان استفادتك من المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا، وتنظيم مبيعات خاصة وحملات وأنشطة تسويقية لأعضاء علاماتنا التجارية.
- لكي نتمكن من تقديم الاقتراحات لعملائنا من خلال المؤسسات المتعاقدة معنا وشركاء الحلول، ولإعلام عملائنا بخدماتنا ولضمان الأمن القانوني والتجاري لشركتنا والأشخاص الذين لديهم علاقات تجارية مع شركتنا،
- لزيادة رضا العملاء، والتعرف على عملائنا الذين يتسوقون من الموقع الإلكتروني و/أو تطبيقات الهاتف المحمول واستخدامهم في تحليل دائرة العملاء، واستخدامهم في مختلف أنشطة التسويق والإعلان وإجراء الاستطلاعات إلكترونيًا و/أو ماديًا من خلال المنظمات المتعاقدة في هذا السياق،
- ضمان رضا المستخدم في نطاق تخطيط وتنفيذ الأنشطة المطلوبة لتعزيز تجربة المستخدم للمنتجات والخدمات التي تقدمها CCTV Burada والتوصية بها والترويج لها للأشخاص المعنيين من خلال تخصيصها وفقًا لأذواقهم وعادات الاستخدام واحتياجاتهم، وتخطيط وتنفيذ عملية تسويق المنتج والخدمة، وتقديم محتوى مخصص لضمان أقصى استفادة من المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا، والتسويق الرقمي، والاستهداف، وإعادة التسويق (إعادة التسويق في الموقع)، والإعلان،
- في نطاق تنفيذ الأعمال اللازمة من قبل وحدات الأعمال ذات الصلة لدينا لتحقيق الأنشطة التجارية التي تقوم بها الشركة وتنفيذ العمليات التجارية ذات الصلة؛ والتخطيط والتدقيق وتنفيذ عمليات أمن المعلومات، وإنشاء وإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، ومتابعة الشؤون المالية والمحاسبية، ومتابعة الشؤون القانونية، والتخطيط و/أو تنفيذ أنشطة إجراء تحليلات الفعالية/الكفاءة و/أو ملاءمة الأنشطة التجارية،
- تخطيط وتنفيذ عمليات المبيعات والتسويق والتحسين لتحسين تجربة المستخدم من أجل تحديد وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية والتجارية لشركتنا،
- تنفيذ أنشطة التحسين لتحسين تقييم وتحليل وتجربة المستخدم للإعلانات المقدمة لك في نطاق التخطيط وتطوير العمليات المتعلقة بأعمال الشركة واستراتيجياتها،
- إجراء أبحاث ومسوحات السوق في نطاق التخطيط وتنفيذ أنشطة أبحاث السوق الخاصة بمبيعات وتسويق المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.
- لإنشاء ملخص لتفضيلاتك فيما يتعلق بالمعلومات التي تم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول عبر ملفات السجل وملفات gif الفارغة و/أو مصادر الطرف الثالث،
- للوفاء بجميع التزاماتنا القانونية وممارسة حقوقنا الناشئة عن التشريع الحالي.
للأسباب المذكورة أعلاه، تتم معالجة البيانات الشخصية على أساس قانوني "الموافقة الصريحة" وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية، في نطاق شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 5 و6 من القانون رقم 6698. تقبل شركة EFE PC INFORMATION AND SOFTWARE SERVICE LTD. (cctvburada.com) وتتعهد لجميع عملائها بأنه يجوز لها تسجيل معلومات عملائها الشخصية وتخزينها وتحديثها والإفصاح عنها لأطراف ثالثة ونقلها وتصنيفها ومعالجتها، ويقتصر ذلك فقط على المواقف والحد الذي يسمح به القانون.
شركة EFE لخدمات المعلومات والبرمجيات المحدودة (cctvburada.com)؛
- سيتم جمع البيانات المقدمة من قبل العملاء الذين يقومون بإجراء المعاملات من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول ومعالجتها ومشاركتها مع أطراف ثالثة وتخزينها بشكل آمن من خلال اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة وفقًا لجميع التشريعات ذات الصلة، من أجل تقديم خدمة أفضل لزوارها، بموافقة العملاء ووفقًا لأحكام التشريعات، ويقتصر الأمر على الغرض المحدد في المادة 12 أعلاه، وفي إطار الالتزامات القانونية (شريطة عدم استخدامها خارج النطاق).
- من أجل تقديم عروض ترويجية خاصة، وتقديم العروض الترويجية والتسويقية لك من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، وتحسين محتوى الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول لك وتحديد تفضيلاتك، قد نقوم بمراقبة معلومات التصفح وسجل الاستخدام الخاص بك على الموقع الإلكتروني.
- وقد تتطابق المعلومات التي تم جمعها منك على الموقع من خلال طرق مختلفة أو في أوقات مختلفة، مثل المعلومات التي تم جمعها عبر الإنترنت وخارجها من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، واستخدام هذه المعلومات مع المعلومات التي تم الحصول عليها من مصادر أخرى، مثل أطراف ثالثة.
الأشخاص أو المنظمات التي قد يتم نقل بياناتك الشخصية المعالجة إليها للأغراض المذكورة أعلاه
تتم مشاركة بيانات عملائنا الشخصية مع جهات خارجية بموافقتهم. وكقاعدة عامة، لا تُنقل البيانات الشخصية إلى جهات خارجية دون موافقة عملائنا. ومع ذلك، قد تتم مشاركة بياناتكم الشخصية المجمعة مع شركائنا التجاريين وموردينا ومساهمينا - أي جميع المؤسسات العامة والأفراد المرخص لهم قانونًا - للأغراض الموضحة في هذا الإفصاح ووفقًا للأسباب القانونية، وذلك لأغراض تنفيذ أنشطة المبيعات وخدمات ما بعد البيع، وإدارة رضا العملاء أو شكاواهم، وتشكيل فئات مستهدفة وتنظيم أنشطة التواصل، وتنظيم العلامات التجارية الأعضاء لمبيعات وحملات وأنشطة تسويقية خاصة بالمستخدمين. علاوة على ذلك، تقوم وحدات أعمالنا بالعمل اللازم لضمان استفادة العملاء من المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا. يتم تخصيص منتجات وخدمات شركتنا والتوصية بها وفقًا لتفضيلات العملاء وعادات الاستخدام واحتياجاتهم. كما نضمن الأمن القانوني والتجاري لشركتنا وللشركات التي تربطها بها علاقات تجارية. كما نحدد وننفذ الاستراتيجيات التجارية لشركتنا. نشارك هذه البيانات أيضًا مع شركائنا التجاريين وموردينا ومساهمينا وجميع المؤسسات العامة والأفراد المرخص لهم قانونًا، وذلك وفقًا لشروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 8 و9 من القانون رقم 6698. وتقتصر المشاركة على الأغراض المحددة والمحددة في بيان الإفصاح هذا، ووفقًا للتشريعات ذات الصلة. وللأغراض نفسها، وفي حدود هذه الأغراض، يجوز مشاركة بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا ومساهمينا وشركائنا التجاريين في الخارج، بموافقتك الصريحة، وفقًا للمادة 9 من القانون.
طريقة جمع البيانات الشخصية والسبب القانوني
البيانات الشخصية المُشاركة مع شركة EFE PC BİLİŞİM VE YAZILIM SERVICE LTD. ŞTİ. (cctvburada.com) تخضع لإشراف وسيطرة cctvburada.com. ووفقًا للتشريعات السارية، يتحمل cctvburada.com، بصفته مسؤولًا عن البيانات، مسؤولية إنشاء الهيكل التنظيمي اللازم وتطبيق التدابير التقنية اللازمة لحماية سرية المعلومات وسلامتها. وإدراكًا منا لالتزاماتنا في هذا الصدد، نُجري اختبارات اختراق دورية وفقًا للمعايير التقنية الدولية والوطنية المتعلقة بخصوصية البيانات، ونود إعلامكم بأننا نُحدّث سياسات معالجة البيانات لدينا باستمرار وفقًا لذلك.
للأسباب القانونية الموضحة أعلاه، قد يتم جمع بياناتك الشخصية شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا، بوسائل آلية أو غير آلية، من خلال وحدات المكتب الرئيسي لشركتنا، والفروع، والمتاجر، وفرع الإنترنت، ومركز الاتصال، وجميع القنوات المماثلة الأخرى.
دون تحفظ على الحالات المنصوص عليها في المادة 28 من قانون حماية البيانات الشخصية بعنوان "الاستثناءات"، فإن الحقوق الممنوحة بموجب المادة 11 من القانون المذكور
- في إطار المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، يجوز للشخص المعني في أي وقت التقدم بطلب إلى مسؤول البيانات والحصول على معلومات تتعلق به/بها؛
- لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة،
- لطلب معلومات بخصوص معالجة البيانات الشخصية،
- لمعرفة غرض معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تستخدم وفقًا للغرض منها،
- معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها، سواء محليًا أو خارجيًا،
- لطلب تصحيح البيانات الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح،
- طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية،
- لطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها، بالعمليات المتعلقة بتصحيح أو حذف أو إتلاف البيانات الشخصية،
- الاعتراض على ظهور نتيجة ضد الشخص نفسه من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية،
- لطلب التعويض عن الأضرار في حالة وقوع أضرار بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية.
وبما أن جميع عملائنا لديهم الحق في ذلك، فيمكنهم الاتصال بشركتنا والحصول على المعلومات في نطاق الحقوق المذكورة أعلاه.
نموذج طلب صاحب البيانات مُرفق بهذه الوثيقة. جميع المعلومات اللازمة مُضمنة في نموذج الطلب، وهو مُلحق بهذه الوثيقة، كما أن عملية التقديم مُوضحة بالتفصيل. (يمكنك ممارسة حقوقك بموجب هذه المادة اعتبارًا من 7 أكتوبر/تشرين الأول 2016، تاريخ سريان اللائحة. نحتفظ بالحق في تحصيل رسوم منك مقابل النفقات التي تتكبدها شركتنا لتلبية طلباتك، وفقًا للتعريفة المنصوص عليها في المادة 13 من قانون حماية البيانات الشخصية، "طلب إلى مسؤول البيانات").
معلومات الشركة
عنوان: شركة إي إف إي لخدمات المعلومات والبرمجيات المحدودة
عنوان: حي جامجشمه، شارع ارفا، رقم:1، بنديك، اسطنبول
عنوان البريد الإلكتروني: info@cctvburada.com
رقم السجل المركزي:
الهاتف: 0 216 397 53 96 (مركز الاتصال)
منذ لحظة توقيعي على نص الإفصاح هذا، بعد أن تم إعلامي بكل التفاصيل المذكورة أعلاه وإعطائي الموافقة الصريحة؛
أقر وأتعهد بموجب هذا بأنني قد أُبلغت من قِبل مسؤول البيانات، شركة EFE PC BİLİŞİM VE YAZILIM HİZ. LTD. ŞTİ.، بأنني قد قرأت نص معلومات حماية البيانات الشخصية ومعالجتها، وأنه في هذا السياق، سيتم معالجة بياناتي الشخصية لأغراض القيام بأنشطة التسويق المباشرة أو غير المباشرة، بما في ذلك أنشطة أبحاث السوق لمبيعات وتسويق المنتجات والخدمات، وعمليات تسويق المنتجات والخدمات، والأنشطة التي تهدف إلى رضا العملاء وتجربتهم، والحملات والعروض الترويجية وعمليات الترويج، وتخطيط وتنفيذ عمليات تسويق منتجات وخدمات CCTV Burada. وفي هذا السياق، أقر وأتعهد بموجب هذا بأنه سيتم إرسال الإعلانات والعروض الترويجية والحملات والرسائل الإلكترونية التجارية المماثلة إلى معلومات الاتصال الخاصة بي المحددة أعلاه في نص المعلومات هذا، وأنني أوافق على أن يقوم مسؤول البيانات بتسجيل بياناتي الشخصية لهذا الغرض المحدود وأوافق على مشاركتها مع أطراف ثالثة.
تحتفظ شركة EFE PC INFORMATION AND SOFTWARE SERVICE LTD. (cctvburada.com) بالحق في تحديث نص المعلومات حول حماية البيانات الشخصية في أي وقت، في إطار أي تغييرات قد تطرأ على التشريع الحالي.
