دعم فني لإعادة تعيين كلمة المرور لنظام كاميرا Xrplus

يُعد نسيان كلمات المرور أو إدخالها بشكل غير صحيح من أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها مستخدمو أنظمة كاميرات Xrplus. يقدم هذا الدليل خطوات إعادة تعيين كلمات المرور لأجهزة تسجيل الفيديو الرقمي/الشبكي من Xrplus وأنظمة كاميرات IP .

1. المواقف التي تتطلب إعادة تعيين كلمة المرور

• نسيان كلمة مرور المسؤول (admin)

• قفل الجهاز بعد محاولات إدخال كلمة مرور غير صحيحة

• الحالات التي يجب فيها استعادة إعدادات المصنع

• التسليم إلى مستخدم جديد أو إعادة تكوين النظام

2. طرق إعادة تعيين كلمة مرور Xrplus

أ) إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام رمز الاستجابة السريعة

• في شاشة تسجيل الدخول، انقر فوق خيار "نسيت كلمة المرور" .

• سيظهر رمز الاستجابة السريعة أو رمز إعادة الضبط على شاشة الجهاز.

• قم بإرسال هذا الرمز إلى خط الدعم الفني الخاص بـXrplus أو إلى الوكيل المعتمد لديك.

• سيتم تزويدك بكلمة مرور مؤقتة للجهاز.

ب) كلمة مرور رئيسية تعتمد على التاريخ

• تستخدم بعض أجهزة Xrplus كلمة مرور رئيسية تتغير يوميًا اعتمادًا على تاريخ الجهاز.

• تحقق من التاريخ الموجود على جهاز DVR/NVR الخاص بك.

• يمكنك طلب كلمة المرور الرئيسية المستندة إلى التاريخ من الدعم الفني لـXrplus.

ج) إعادة الضبط عبر البرنامج

• قم بتوصيل أجهزة DVR/NVR من Xrplus بالكمبيوتر.

• افتح أداة Xrplus Config Tool أو الأداة المساعدة التي يوفرها المصنع.

• حدد علامة التبويب "نسيت كلمة المرور" وأدخل الرقم التسلسلي للجهاز.

• سيقوم البرنامج بإنشاء كلمة مرور مؤقتة لك.

3. أشياء يجب القيام بها بعد إعادة التعيين

• بعد إعادة تعيين كلمة المرور، يمكن للجهاز العودة إلى إعدادات المصنع.

• أنشئ كلمة مرور جديدة وآمنة للمسؤول . (يُنصح بأن تحتوي على أرقام وحروف ورموز.)

• احتفظ بكلمة المرور في مكان آمن.

• اجعل عملية استرداد كلمة المرور أسهل من خلال توصيل الجهاز بحساب سحابي إذا كان ذلك ممكنًا.

4. أمور يجب مراعاتها

• قد تؤدي عمليات إعادة الضبط غير الصحيحة إلى إعادة تعيين إعدادات النظام.

• عادةً لا يتم حذف الصور المحفوظة، ولكن قد يتم فقد إعدادات المستخدم.

• بالنسبة للأجهزة الخاضعة للضمان، يوصى بإجراء العملية من خلال خدمة معتمدة .