من أكثر المشاكل شيوعًا في كاميرات المراقبة وأجهزة التسجيل (DVR/NVR) نسيان أو فقدان كلمات المرور. إعادة تعيين كلمة المرور لأجهزة Hilook ضرورية لتمكين المستخدمين من استعادة الوصول إلى النظام. في هذه المقالة، شرحنا بالتفصيل خطوات إعادة تعيين كلمات مرور Hilook ونقاطًا مهمة يجب مراعاتها.
📞 دعم فني سريع من واتساب
يمكنك الاتصال بفريق الدعم الفني CCTV Burada على الفور لحل مشكلة DVR / NVR الخاصة بك بسرعة.
🚀 تواصل مع خط WhatsApp الخاص بنالماذا يعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بـHilook ضروريًا؟
-
نسيان كلمة مرور المسؤول (admin)
-
عدم معرفة كلمة المرور على الأجهزة الموروثة من المستخدم القديم
-
تم تغيير كلمة المرور الافتراضية ولكن لم يتم حفظها
-
تنظيف الجهاز قبل نقله إلى مستخدم جديد لأغراض أمنية
في مثل هذه الحالات، يلزم إعادة تعيين كلمة المرور للوصول إلى جهاز Hilook الخاص بك.
طرق إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بـ Hilook
1. إعادة الضبط باستخدام أداة Hilook SADP
أداة SADP ، البرنامج الرسمي لشركة Hilook، هي الطريقة الأكثر استخدامًا لإعادة تعيين كلمة المرور.
خطوات:
-
أداة SADP على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تنزيل البرنامج وتثبيته.
-
تأكد من أن جهاز Hilook الخاص بك متصل بنفس الشبكة.
-
عند فتح البرنامج، سيتم إدراج جهازك تلقائيًا.
-
حدد جهازك وانقر على زر "نسيت كلمة المرور" .
-
سيقوم البرنامج بإنشاء ملف XML لك.
-
قم بإرسال هذا الملف إلى فريق الدعم الفني الخاص بـHilook/Hikvision.
-
قم بتعيين كلمة المرور الجديدة الخاصة بك عن طريق تحميل ملف الأمان الذي تلقيته من الدعم إلى أداة SADP.
ملاحظة: قد تستغرق هذه العملية عدة ساعات اعتمادًا على طراز الجهاز.
2. إعادة الضبط عبر البريد الإلكتروني
في بعض طُرز Hilook الأحدث، إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني مُهيأ أثناء إعداد الجهاز، سيتم إرسال رمز تحقق إلى عنوان بريدك الإلكتروني المُسجل عبر خيار "نسيت كلمة المرور". يتيح لك هذا إعادة تعيين كلمة المرور بسرعة.
3. إعادة الضبط باستخدام سؤال الأمان
يتيح لك تطبيق Hilook إنشاء أسئلة أمان أثناء الإعداد الأولي. بعد إتمام هذه الخطوة، يمكنك الإجابة على أسئلة الأمان وإنشاء كلمة مرور جديدة باختيار "نسيت كلمة المرور" من شاشة تسجيل الدخول للجهاز.
أشياء يجب مراعاتها بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
-
تأكد من كتابة كلمة المرور الجديدة في مكان آمن.
-
اختر كلمة مرور يصعب تخمينها بسهولة (على سبيل المثال: تجنب كلمات المرور مثل تاريخ الميلاد، 123456).
-
إن أمكن، فعّل بريدك الإلكتروني على الجهاز. هذا يُسهّل إعادة تعيين كلمة المرور مستقبلًا.
-
تأكد من أن الأشخاص المصرح لهم فقط يعرفون كلمة المرور.
الأسئلة الشائعة
1. هل هناك رسوم لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بـ Hilook؟
لا، عمليات إعادة الضبط التي تتم عبر أداة SADP مجانية. مع ذلك، قد يتطلب الأمر دعمًا فنيًا في بعض الحالات.
2. هل سيتم حذف جميع سجلاتي؟
إعادة تعيين كلمة المرور لا تحذف أي مقاطع فيديو محفوظة على جهازك، بل تتيح لك إنشاء كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول.
3. ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم يكن هناك سجل بريد إلكتروني؟
إذا لم يكن هناك سجل بريد إلكتروني على الجهاز، فيمكنك إعادة تعيينه باستخدام طريقة أداة SADP أو دعم الخدمة الفنية.
✅ يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور Hilook بسهولة باتباع الخطوات التالية. في حال واجهت أي مشكلة أثناء العملية، يُنصح بالتواصل مع الدعم الفني.
