إعادة تعيين كلمة مرور مسجل Hikvision وكاميرا IP

هناك عدة طرق لإعادة تعيين كلمات المرور لأجهزة تسجيل الفيديو الرقمي (NVR/DVR) وكاميرات IP من Hikvision. مع ذلك، نظرًا لأهمية إعادة تعيين كلمات المرور لأمن الجهاز، يُنصح باتباع الخطوات بدقة، وطلب الدعم الفني من مُقدّم خدمة معتمد إن أمكن.

وفيما يلي الطرق المستخدمة بشكل شائع:

1. إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام أداة SADP (بروتوكول البحث عن الأجهزة النشطة):

يتم إجراء هذه الطريقة من خلال أداة طورتها شركة Hikvision نفسها وهي الطريقة الأكثر استخدامًا على نطاق واسع بشكل عام.

• تنزيل أداة SADP وتثبيتها: قم بتنزيل أداة SADP وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من قسم الدعم في الموقع الرسمي لشركة Hikvision (عادةً ما يتم العثور عليها ضمن " HiTools " أو " البرامج ").

• تأكد من أن جهازك متصل بالشبكة: تأكد من أن كل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وجهاز تسجيل Hikvision أو كاميرا IP متصلان بنفس الشبكة المحلية.

• تشغيل أداة SADP: بمجرد فتح البرنامج، سيتم إدراج جميع أجهزة Hikvision الموجودة على الشبكة.

• حدد الجهاز الذي تريد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به: ابحث عن الجهاز الذي نسيت كلمة المرور الخاصة به من القائمة وحدده.

• انقر على "نسيت كلمة المرور": سيظهر هذا الخيار أسفل يمين البرنامج. قد يُتيح لك النقر عليه طرقًا مختلفة لإعادة ضبط كلمة المرور.

• إعادة الضبط باستخدام ملف التصدير: تتطلب هذه الطريقة إنشاء ملف XML بالنقر على زر " تصدير " وإرساله عبر البريد الإلكتروني إلى الدعم الفني لشركة Hikvision (أو الموزع الذي اشتريت منه الجهاز). سيرسلون لك بعد ذلك ملف " استيراد " أو رمزًا لإعادة الضبط. يمكنك استيراد هذا الملف أو الرمز إلى القسم المخصص في أداة SADP وتعيين كلمة مرور جديدة. تستغرق هذه العملية عادةً من يوم إلى ثلاثة أيام عمل .
• إعادة التعيين باستخدام سؤال الأمان (على أجهزة الجيل الجديد): إذا قمت بتحديد أسئلة أمان أثناء الإعداد على جهازك، فيمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة عن طريق الإجابة على هذه الأسئلة بعد النقر فوق خيار " نسيت كلمة المرور ".
• إعادة الضبط باستخدام البريد الإلكتروني المحجوز (في حال الاتصال بـ Hik-Connect): إذا كان جهازك متصلاً بحساب Hik-Connect، يمكنك اختيار "البريد الإلكتروني المحجوز" في صفحة "نسيت كلمة المرور". سيتم إرسال رمز تحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حساب Hik-Connect. يمكنك إدخال هذا الرمز لإنشاء كلمة مرور جديدة.
• إعادة الضبط باستخدام رمز الاستجابة السريعة (Hik-Connect أو Hik-Partner Pro): اختر رمز الاستجابة السريعة في صفحة "نسيت كلمة المرور" وامسح رمز الاستجابة السريعة باستخدام تطبيق Hik-Connect أو Hik-Partner Pro. سيتم إرشادك خلال خطوات إنشاء كلمة مرور جديدة بعد التحقق منها عبر التطبيق. (هذه الميزة مخصصة عادةً للمُثبِّتين).

• إنشاء كلمة مرور جديدة: بعد إعادة الضبط بنجاح، يمكنك تعيين كلمة مرور جديدة للوصول إلى جهازك. تأكد من اختيار كلمة مرور قوية.

2. إعادة الضبط باستخدام زر إعادة الضبط الموجود على الجهاز (في بعض الموديلات):

قد تحتوي بعض كاميرات IP من Hikvision على زر إعادة ضبط فعلي. يمكنك إعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع بالضغط عليه باستمرار. مع ذلك، توخَّ الحذر، فقد يؤدي ذلك إلى مسح جميع الإعدادات.

• افصل الطاقة عن الجهاز.
• حدد موقع زر إعادة الضبط: يوجد عادةً داخل فتحة صغيرة وقد يتطلب دبوسًا أو أداة مماثلة للضغط عليه.
• أثناء الضغط باستمرار على زر إعادة الضبط، أعد توصيل الطاقة بالجهاز.
• استمر في الضغط على زر إعادة الضبط لمدة 10-15 ثانية تقريبًا.
• حرر الزر وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.
• الوصول باستخدام عنوان IP الافتراضي: عند استعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع، يمكنك تحديد كلمة مرور جديدة عن طريق الوصول إلى عنوان IP الافتراضي (عادةً 192.168.1.64 أو 192.0.0.64، اعتمادًا على الطراز) عبر متصفح الويب أو أداة SADP.

3. الاتصال بالدعم الفني لشركة Hikvision:

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه أو لم تكن متأكدًا، يمكنك التواصل مع قنوات الدعم الفني الرسمية لشركة Hikvision. يمكنهم تزويدك بطرق أو تعليمات مختلفة تناسب طراز جهازك.

ملاحظات هامة:

• قد تؤثر عملية إعادة تعيين كلمة المرور على أمان الجهاز، لذا تأكد من فهم الخطوات بشكل صحيح.
• قد تؤدي الخطوات الخاطئة إلى جعل جهازك غير صالح للاستخدام.
• إذا كان ذلك ممكنا، قم بحفظ كلمات المرور الخاصة بك في مكان آمن.
• لا تنس تعيين كلمة مرور قوية عند إعداد أجهزتك لأول مرة.
• قد تختلف طرق إعادة تعيين كلمة المرور بالنسبة للمنتجات القديمة أو المعرضة للخطر.

هذه المعلومات مُقدمة كدليل عام. يُفضل الرجوع إلى دليل مستخدم Hikvision للاطلاع على التعليمات الخاصة بطراز جهازك.