لا يقتصر الأمن على أنظمة الكاميرات أو أجهزة الإنذار فحسب. فالدوريات المنتظمة، وخاصةً في المنشآت الكبيرة كالمصانع والمجمعات السكنية والفنادق، تُعد من أهم عناصر سلسلة الأمن. وهنا يأتي دور أنظمة مراقبة جولات الحراسة .
1. ما هو نظام مراقبة جولة الحراسة؟
نظام مراقبة جولات الحراسة هو تقنية تقوم بالتحقق الإلكتروني من خلال مراقبة ما إذا كان أفراد الأمن يقومون بدوريات على طرق محددة وفي فترات زمنية محددة.
ويعمل النظام باستخدام نقاط التحكم (العلامات) الموضوعة في نقاط الدوريات والأجهزة المحمولة أو الأجهزة الذكية التي تقرأ هذه النقاط.
2. كيف يعمل؟
-
إنشاء خطة الدورية:
يقوم مدير الأمن بتحديد النقاط التي يجب زيارتها ومتى يجب القيام بذلك. -
وضع نقاط التحكم:
يتم تثبيت علامات RFID أو NFC أو الباركود على مسار الدورية. -
أثناء الدورية:
يقوم ضابط الأمن بعملية القراءة عن طريق تقريب الجهاز الذي في يده من نقطة التفتيش. -
تسجيل البيانات وإعداد التقارير:
يقوم النظام بتسجيل وقت الدورية وموقعها ومعلومات الموظفين ويقدم تقاريره إلى الإدارة.
3. مجالات الاستخدام
-
المصانع والمستودعات
-
مراكز التسوق
-
السكن الجماعي والمواقع
-
المستشفيات والمدارس
-
الفنادق والمرافق السياحية
-
المطارات والموانئ
4. مزايا نظام مراقبة جولات الحراسة
-
ضمان الدوريات المنتظمة: يتم إثبات أن الضباط يقومون بواجباتهم دون أي انقطاع.
-
التتبع المباشر: في بعض الأنظمة، من الممكن مراقبة تحركات الدوريات بشكل مباشر.
-
سهولة إعداد التقارير: يمكن الحصول على تقارير الدوريات اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية.
-
الاستجابة السريعة: يمكن الإبلاغ فورًا عن أي مشكلات يتم اكتشافها أثناء الدوريات إلى المركز.
-
متابعة أداء الموظفين: من الممكن أن نرى بوضوح الموظفين الذين يؤدون واجباتهم على أكمل وجه.
-
الأدلة القانونية: يمكن استخدام سجلات الدوريات كدليل في حالة حدوث خرق أمني محتمل.
5. أنظمة مراقبة جولات الحراسة الحديثة والتطورات التكنولوجية
-
التتبع بمساعدة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS): تتبع الموقع بشكل فوري أثناء دوريات المناطق المفتوحة.
-
تكامل تطبيقات الهاتف المحمول: التحكم في الجولة عبر الهواتف الذكية.
-
التقارير المستندة إلى السحابة: تخزين آمن وسهولة الوصول إلى البيانات عبر الإنترنت.
-
تكامل الإنذار: يرسل التنبيهات تلقائيًا إلى نظام الأمن المركزي في المواقف المشبوهة.
-
التعرف على الوجه أو التحقق البيومتري: تأكيد ما إذا كان الضابط هو نفسه بالفعل.
تضمن أنظمة مراقبة جولات الحراسة شفافية العمليات الأمنية وإمكانية تتبعها والإبلاغ عنها . إن الأداء الدقيق لأفراد الأمن، مدعومًا بالتكنولوجيا، لا يعزز سلامة الأرواح والممتلكات فحسب، بل يعزز أيضًا مصداقية المؤسسات .
القاعدة التي يجب تذكرها في مجال الأمن: الكاميرات تراقب، وأجهزة الإنذار تحذر ، ولكن الدوريات المنتظمة تكتشف الخطر المحتمل منذ البداية.
