Alarm Sistemleri Uzaktan Destek & Arıza Giderme

Alarm sisteminizde meydana gelen beklenmedik sorunlar, güvenlik seviyenizi anında düşürebilir. CCTVburada olarak sunduğumuz Uzaktan Destek & Arıza Giderme hizmeti sayesinde, birçok teknik problem yerinize gelinmeden çözülebilir. Zaman ve maliyet tasarrufu sağlayan bu hizmet, sisteminizin kesintisiz ve güvenli çalışmasını sürdürebilmesi için idealdir. İnternet bağlantılı alarm panelleri, mobil uygulamalar veya IP destekli cihazlar için uzaktan müdahale imkanı sayesinde, arızaların büyük kısmı saatler içinde giderilir.

Teknik Uzmanla GörüşünFiyat İsteyin

Adım Adım Süreç

Keşif ve Planlama

Projeye özel planlama ve cihaz seçimi

Cihazların Kurulumu

Montaj ve altyapı uygulamaları

Sistem Entegrasyonu

Alarm paneli, siren, sensör vb. bağlantıları

Test ve Devreye Alma

Tüm sistem bileşenlerinin test edilmesi

Neden Uzaktan Destek Hizmeti?

Hızlı Müdahale Süresi: Destek taleplerine aynı gün içinde dönüş yapılır, birçok problem uzaktan çözülür.
İnternet Üzerinden Cihaz Erişimi: IP veya bulut bağlantısı olan panellere uzaktan bağlanarak ayar güncellemeleri, yeniden başlatma veya test işlemleri yapılır.
Mobil Uygulama Desteği: Ajax, DSC, Hikvision, Paradox gibi sistemlerin mobil uygulamalarında yaşanan sorunlara anlık destek verilir.
Kullanıcı Hatalarına Yönelik Eğitim: Yanlış mod kullanımı, uygulama ayarları, bildirim eksiklikleri gibi konularda rehberlik sağlanır.
Yerinde Servis Gerekmeden Çözüm: Donanımsal olmayan birçok problem uzaktan müdahaleyle giderilir. Zaman kaybı yaşanmaz.

Sizin için neler yapabileceğimizi öğrenin

Sık Sorulan Sorular (FAQ)

Teknik ekibimiz, cihazınıza uzaktan bağlantı sağlayarak arıza tespiti ve çözüm sağlar. Destek çoğunlukla telefon, WhatsApp veya uzaktan bağlantı yazılımları ile yürütülür.
Evet. IP destekli ya da mobil uygulama ile yönetilebilen tüm alarm sistemleri için destek sunuyoruz.
Donanımsal arızalar (kablo kopması, panel arızası gibi) yerinde servis gerektirir. Yazılım veya ayar kaynaklı çoğu sorun uzaktan çözülebilir.
Çalışma saatleri içinde anında müdahale yapılır. 7/24 destek paketi olan müşteriler için nöbetçi teknik ekip sistemde aktiftir.
Bakım sözleşmesi olan müşteriler için ücretsizdir. Diğer müşteriler için işlem türüne göre uygun ücretlendirme yapılır.

Teklif isteyin

Güvenlik ihtiyaçlarınıza özel, doğru ve etkili çözümler sunabilmek için bizimle iletişime geçin.