Hikvision kayıt cihazı (NVR/DVR) ve IP kamera şifrelerini sıfırlamanın birkaç yöntemi bulunmaktadır. Ancak, şifre sıfırlama işlemleri cihazın güvenliği için hassas olduğundan, adımları dikkatlice takip etmeniz ve mümkünse yetkili bir teknik servisten destek almanız önerilir.
İşte yaygın olarak kullanılan yöntemler:
1. SADP (Search Active Devices Protocol) Aracı ile Şifre Sıfırlama:
Bu yöntem, Hikvision'un kendi geliştirdiği bir araç üzerinden yapılır ve genellikle en yaygın kullanılan yöntemdir.
-
SADP Aracını İndirin ve Kurun: Hikvision'ın resmi web sitesinin destek bölümünden (genellikle "HiTools" veya "Yazılımlar" altında bulunur) bilgisayarınıza SADP aracını indirin ve kurun.
-
Cihazınızın Ağda Olduğundan Emin Olun: Hem bilgisayarınızın hem de Hikvision kayıt cihazınızın veya IP kameranızın aynı yerel ağa bağlı olduğundan emin olun.
-
SADP Aracını Çalıştırın: Programı açtığınızda, ağdaki tüm Hikvision cihazları listelenecektir.
-
Şifresini Sıfırlamak İstediğiniz Cihazı Seçin: Listeden şifresini unuttuğunuz cihazı bulun ve seçin.
-
"Forgot Password" (Şifremi Unuttum) Seçeneğine Tıklayın: Programın sağ alt veya sağ tarafında bu seçeneği göreceksiniz. Tıkladığınızda farklı sıfırlama yöntemleri sunulabilir.
- Export Dosyası ile Sıfırlama: Bu yöntemde "Export" butonuna tıklayarak bir XML dosyası oluşturmanız ve bu dosyayı Hikvision teknik desteğine (veya cihazı aldığınız distribütöre) e-posta ile göndermeniz istenir. Onlar size sıfırlama için bir "Import" dosyası veya bir kod göndereceklerdir. Bu dosyayı veya kodu SADP aracındaki ilgili bölüme "Import" ederek yeni bir şifre tanımlayabilirsiniz. Bu süreç genellikle 1-3 iş günü sürebilir.
- Güvenlik Sorusu ile Sıfırlama (Yeni Nesil Cihazlarda): Eğer cihazınızda kurulum sırasında güvenlik soruları tanımladıysanız, "Forgot Password" seçeneğine tıkladıktan sonra bu soruları yanıtlayarak yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
- Rezerve Edilmiş E-posta ile Sıfırlama (Hik-Connect ile Bağlıysa): Cihazınız Hik-Connect hesabınıza bağlıysa, "Forgot Password" sayfasında "Reserved Email" seçeneğini seçebilirsiniz. Hik-Connect hesabınıza kayıtlı e-posta adresinize bir doğrulama kodu gönderilecektir. Bu kodu girerek yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
- QR Kod ile Sıfırlama (Hik-Connect veya Hik-Partner Pro): "Forgot Password" sayfasında QR kod seçeneğini seçerek Hik-Connect veya Hik-Partner Pro uygulamanız ile QR kodu tarayabilirsiniz. Uygulama üzerinden doğrulama yaparak yeni şifre oluşturma adımlarına yönlendirileceksiniz. (Bu özellik genellikle kurulumcular içindir).
-
Yeni Şifre Oluşturun: Sıfırlama işlemi başarılı olduktan sonra, cihazınıza erişmek için yeni bir şifre belirleyebilirsiniz. Güçlü bir şifre seçmeye özen gösterin.
2. Cihaz Üzerindeki Reset Butonu ile Sıfırlama (Bazı Modellerde):
Bazı Hikvision IP kameralarında fiziksel bir reset butonu bulunabilir. Bu butona basılı tutarak cihazı fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz. Ancak bu işlem tüm ayarları sileceği için dikkatli olunmalıdır.
- Cihazın Enerjisini Kesin.
- Reset Butonunu Bulun: Genellikle küçük bir delik içinde bulunur ve basmak için bir iğne veya benzeri bir araç gerekebilir.
- Reset Butonuna Basılı Tutarken Cihazın Enerjisini Geri Bağlayın.
- Yaklaşık 10-15 Saniye Boyunca Reset Butonunu Basılı Tutmaya Devam Edin.
- Butonu Bırakın ve Cihazın Yeniden Başlamasını Bekleyin.
- Varsayılan IP Adresi ile Erişin: Cihaz fabrika ayarlarına döndüğünde, varsayılan IP adresine (genellikle 192.168.1.64 veya 192.0.0.64 olabilir, modeline göre değişir) bir web tarayıcısı üzerinden veya SADP aracı ile erişerek yeni bir şifre tanımlayabilirsiniz.
3. Hikvision Teknik Desteği ile İletişime Geçme:
Yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa veya emin değilseniz, Hikvision'ın resmi teknik destek kanallarıyla iletişime geçebilirsiniz. Onlar size modelinize özel farklı yöntemler veya talimatlar sağlayabilirler.
Önemli Notlar:
- Şifre sıfırlama işlemleri cihazın güvenliğini etkileyebilir. Bu nedenle, adımları doğru anladığınızdan emin olun.
- Yanlış adımlar cihazınızın kullanılamaz hale gelmesine neden olabilir.
- Mümkünse, şifrelerinizi güvenli bir yerde saklayın.
- Cihazlarınızı ilk kurduğunuzda güçlü bir şifre belirlemeyi unutmayın.
- Eski veya güvenlik açığı olan ürünlerde şifre sıfırlama yöntemleri farklılık gösterebilir.
Bu bilgiler genel bir rehber niteliğindedir. Cihazınızın modeline özel talimatlar için Hikvision'ın kullanım kılavuzuna başvurmanız en doğrusudur.
